온누리상품권 이용 시 이건 알고 사용하세요!

 

지난 포스팅에서 온누리상품권의 유형별 혜택과 사용방법에 대해 설명드렸었습니다. 이번 포스팅은 지난 글과 내용이 이어지므로 앞의 글을 보지 않으셨다면 아래 링크를 통해 한 번 읽어보시기 바랍니다.

 

온누리상품권 전통시장을 제대로 이용하는 또 다른 방식

 

오늘은 모바일 온누리상품권을 이용하실 때 많이 궁금해하시는 내용을 공유해드리고자 합니다. 아래 목차를 적어놓을 테니 급하신 분들은 해당 부분만 읽어보셔도 될 것 같습니다.

목차

• 모바일 온누리상품권의 환불 요청 처리 기간
• 휴대폰을 바꾼 경우 모바일상품권을 옮기는 방법
• 상품권 잔액보다 구매하려는 상품금액이 더 큰 경우
• 모바일 온누리상품권 결제 시 현금영수증 발행
• 모바일 온누리상품권 잔액 환불
• 모바일 온누리상품권의 잔액이 안보일 경우
• 모바일 온누리상품권으로 구매한 내역이 국세청에서 조회되지 않을 경우
• 모바일 온누리상품권 결제 시 잔액조회 버튼만 보이는 경우

모바일 온누리상품권의 환불 요청 처리 기간

결제 금액의 환불은 길게는 약 2~3일까지 걸릴 수 있다고 합니다. 환불내역은 모바일 상품권을 등록한 제로페이 어플에서 확인 가능하며, 체크카드, 계좌이체 등 결제 당시와 동일한 수단으로 환불 진행된다고 합니다.

휴대폰을 바꾼 경우 모바일상품권을 옮기는 방법

새로운 휴대폰에 동일한 어플 설치한 뒤 본인 인증을 하게 되면 기존에 보유하고 있던 상품권 정보를 확인할 수 있다고 합니다. 따라서 별도의 상품권 이전 행위는 하지 않으셔도 됩니다.

상품권 잔액보다 구매하려는 상품이 더 큰 경우

1건의 주문건당 1개의 결제수단만 사용 가능하므로(상품권 + 휴대폰 결제 등 복합 결제 불가) 상품권을 등록한 모바일 어플에서 추가로 상품권 구입하여 주문하면 됩니다.

모바일 온누리상품권 결제 시 현금영수증 발행

현금영수증의 발행은 실시간계좌이체롤 결제하신 경우에만 가능하며, 모바일 온누리상품권은 현금영수증 발행대상이 아니기 때문에 결제 후 이용내역에서 전자영수증으로 확인이 가능하다고 합니다.

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소득공제 발행은 제로페이 어플에 가입하신 전화번호로 국세청에 정보 전달되며, 연말정산 관련해서는 모바일상품권 어플의 약관/정책 > 연말정산 제3자 정보 제공 동의를 동의함으로 설정해 두면 연말정산 시기에 홈텍스로 자동 반영된다고 합니다. 따라서 연말정산 혜택을 받지 못할까 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.

모바일 온누리상품권 잔액 환불

상품권을 등록하신 어플에서 환불 가능하며 단, 충전금액의 60% 이상 사용 시 계좌환불 가능합니다. 환불은 신청일 기준 영업일 2~3일 이내 신청하신 계좌로 자동 입금된다고 합니다.

만약 상품권을 전혀 이용하지 않으셨다면 7인이내에 지원금을 제외한 전액 환불 가능하다고 합니다. 또한 선물 받은 상품권의 경우는 최초 구매자의 구매일과 지원금 기준으로 환불되며 법인 선물의 경우는 사용하지 않았더라도 환불이 불가하다고 합니다.

모바일 온누리상품권의 잔액이 안 보일 경우

제로페이 결제 시 인증된 연락처 정보와 온누리몰을 사용하는 고객의 연락처정보가 일치하지 않을 경우 조회되지 않는다고 합니다. 따라서 제로페이 이용동의를 철회한 후 재인증하여 결제를 진행해야 한다고 합니다. 이용동의 철회 방법은 아래 사진을 참고하시기 바랍니다.

모바일 온누리상품권 이용동의 철회 방법

모바일 온누리상품권으로 구매한 내역이 국세청에서 조회되지 않을 경우

금년도 결제분은 내년 초에 국세청으로 정보가 전달되기 때문에 현재 시점으로는 국세청에서 확인되지 않는다고 합니다. 결제 내역은 휴대폰 어플의 이용내역에서만 조회 가능하며, 일 년 치 결제분이 취합되어 내년 연초 연말정산 시즌에 간소화서비스에 일괄적으로 반영된다고 합니다. 따라서 현재 국세청에서 조회되지 않아도 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.

모바일 온누리상품권 결제 시 잔액조회 버튼만 보이는 경우

상품권 금액이 부족한 경우 결제 버튼이 활성화되지 않는다고 합니다. 따라서 추가로 상품권 구매 후 이용 하시면 된다고 합니다. 상품권 잔액 조회 방법은 아래 사진을 참고하시기 바랍니다.

모바일 온누리상품권 잔액 조회 방법

포스팅을 마치며...

오늘은 간단하게 모바일 온누리상품권 사용자 분들이 많이 궁금해하시는 질문을 살펴보았습니다. 내용 잘 확인하시어 이용에 불편함 없으셨으면 좋겠습니다. 기타 온누리상품권뿐만 아니라 온누리 전통시장 온라인 쇼핑몰에 방문하고 싶으시거나 다른 궁금한 점이 있으시다면 아래 링크를 통해 접속해 보시기 바랍니다.

온누리 전통시장 온라인 쇼핑몰 방문 링크

 

지금까지 글을 읽어주셔서 감사드리며, 이 글에 투자한 10분이 당신의 삶에 긍정적인 영향이 되길 바랍니다.

이상 10분 영향이었습니다.

 

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